Menu
BNG Bank

300 medewerkers in 4 maanden AI-vaardig

Hoe een bank voor de publieke sector organisatiebreed AI-skills ontwikkelde met een doorlopende trainingskalender en parallelle cohorten.

300 Medewerkers getraind
4 Maanden implementatie
240 Basistraining afgerond
60 Gevorderde training
BNG Bank medewerkers tijdens Microsoft Copilot AI-training
Finance sector
De uitdaging

Hoe train je 300+ bankmedewerkers zonder het werk te verstoren?

BNG Bank, de bank voor overheden en instellingen in de publieke sector, wilde AI-vaardigheden breed in de organisatie ontwikkelen. De uitdaging: hoe implementeer je een trainingsprogramma voor honderden medewerkers terwijl het dagelijks bankwerk gewoon doorgaat?

Met een diverse workforce — van financiële analisten tot klantadviseurs — was een one-size-fits-all aanpak geen optie. BNG Bank zocht een schaalbare oplossing met flexibiliteit voor individuele agenda's.

Onze aanpak

Doorlopende trainingskalender

In plaats van één grote uitrol kozen we voor een doorlopende kalender met wekelijkse startmomenten. Medewerkers schrijven zich in wanneer het hen uitkomt.

Elke week een startmoment

Geen wachttijd, direct aan de slag wanneer het past

Groepen van 12-15

Optimale groepsgrootte voor interactie en persoonlijke aandacht

Parallelle cohorten

Meerdere groepen tegelijk voor snelle opschaling

Maandelijkse capaciteit

Totale capaciteit per maand 150
Basistraining deelnemers 90
Expertworkshops per maand 4

Gedurende de maand: AI-geletterdheidscursus via online platform

AI use case workshop bij BNG Bank — post-its met gedocumenteerde toepassingen
Deliverable

AI-gereedheid Rapport

Tijdens de workshops verzamelden we honderden inputs van deelnemers: waar ze tegenaan lopen, wat ze willen bereiken, en waar AI hen kan helpen. Dit verwerken we tot een rapport met concrete aanbevelingen.

68% van de deelnemers worstelde met AI of was nog niet begonnen

Gebaseerd op 1000+ deelnemers

Wat we meten

  • › AI-volwassenheidsniveau
  • › Barrières en uitdagingen
  • › Werkprocessen
  • › Vertrouwensgebieden

Wat je ontvangt

  • › Volwassenheidssnapshot
  • › Use case backlog
  • › Context roadmap
  • › Strategische aanbevelingen
Inzicht

AI Team Maturity Dashboard

Per team analyseren we het AI-volwassenheidsniveau en identificeren we de 4 profielen: frontrunners, worstelenden, en waar de meeste winst te behalen is.

AI-volwassenheidsdashboard BNG Bank — teamprofielen en adoptieniveaus
Resultaten

Meetbare impact na 4 maanden

  • 240 medewerkers basistraining afgerond
  • 60 medewerkers gevorderde training afgerond
  • 50+ gedocumenteerde AI-toepassingen
  • Contextdocumenten voor sleutelrollen
  • Geen verstoring van dagelijks werk
  • Actief AI-gebruik 3 maanden na training
"Copilot Academy onderscheidt zich door hun snelle, professionele en persoonlijke aanpak."
Lieselotte van der Meer, Lead Learning & Development bij BNG Bank

Lieselotte van der Meer

Lead Learning & Development, BNG Bank

Wat dit project bijzonder maakt

Doorlopende kalender

Elke week een nieuw startmoment. Medewerkers kiezen zelf wanneer ze beginnen.

Parallelle cohorten

Groepen van 12-15 per sessie, zonder verstoring van het dagelijks werk.

AI-gereedheid Rapport

Honderden inputs verwerkt tot concrete aanbevelingen en een use case backlog.

50+ Use cases

Gedocumenteerde AI-toepassingen direct toepasbaar in de organisatie.

Klaar voor jouw organisatiebrede AI-rollout?

Ontdek hoe wij jouw team kunnen ondersteunen met een doorlopende trainingskalender die past bij jullie organisatie.