52 marketing professionals in 6 weken AI-vaardig
Hoe het Customer Growth & Engagement team van DPG Media leerde om AI gestructureerd en efficiënt in te zetten voor hun dagelijkse werk.
Van sparringpartner naar gestructureerde workflows
Het Customer Growth & Engagement team van DPG Media, verantwoordelijk voor campagnes, CRM, growth marketing en customer experience, gebruikte AI al. Maar zoals veel teams liepen ze tegen dezelfde problemen aan: inconsistente resultaten, tijd kwijt aan het herschrijven van prompts, en onzekerheid over welke tool wanneer te gebruiken.
De vraag was niet "moeten we AI gebruiken?" maar "hoe gebruiken we het structureel en efficiënt?" Met 52 professionals verspreid over Amsterdam en Antwerpen, en rollen variërend van Product Manager tot CRM Marketeer, had DPG een aanpak nodig die zowel de basis goed neerzette als diepgang bood voor gevorderden.
Drie fases naar AI-vaardigheid
Van brede basis voor iedereen, naar gerichte verdieping voor specifieke rollen.
AI Basis Training
- Prompt structuur (TAAK, CONTEXT, ROL, FORMAT)
- Gemini interface en Google Drive integratie
- Kritisch evalueren van AI-output
AI Workflow Training
- Complexe taken opsplitsen in AI-stappen
- Herbruikbare workflows bouwen
- AI-werkomgeving inrichten
AI Knowledge Bank Training
- Teamkennis structureren voor AI
- Contextdocumenten bouwen
- Kennisbanken voor consistente output
Belangrijkste inzichten
Structuur in prompts
"De structuur om een prompt in te richten, wat je wel en niet moet doen, dat kan ik direct gebruiken. Je krijgt een gestructureerde output die je makkelijk kan verwerken."
Melanie van Hagen
Product Manager
De juiste tool voor de juiste taak
"Ik leerde dat ik eigenlijk de verkeerde tool gebruikte voor het uiteindelijke doel. Soms is Gemini beter, soms ChatGPT, soms Claude."
Dennis van den Bogaard
Product Manager
Data anders aanleveren
"Ik deed Google Slides uploaden en kreeg niet de output die ik wilde. Toen leerde ik: upload het als platte tekst of als screenshots. Dan krijg je wel wat je nodig hebt."
Daniëlle Ooms
Online Marketeer
Wat deelnemers zeggen
Melanie van Hagen
Product Manager, Short Content
"Ik merkte dat ik heel vaak dezelfde vraag stelde, steeds opnieuw. De training gaf handige tips om AI efficiënter te gebruiken. En Canvas, dat was helemaal nieuw voor mij. Dat kan ik gelijk inzetten."
"Je merkt dat mensen moeite hebben om goede resultaten te krijgen en het dan links laten liggen. Deze training geeft echt hulp om die output beter te maken."
Dennis van den Bogaard
Product Manager
"Ik was benieuwd hoe ik de foutmarge kon verkleinen, met name op cijfers en data zaten er nog best wat foutjes in de output."
"Veel collega's denken: dan kan ik het net zo goed zelf doen. Maar in zo'n sessie leer je hoe je efficiënt prompts bouwt die op lange termijn voor je blijven werken."
Daniëlle Ooms
Online Marketeer
"Ik gebruikte AI al, maar meer als sparringpartner, een beetje brainstormen. Niet echt om mijn werk makkelijker te maken."
"Je weet wel hoe AI werkt, maar het zijn die kleine tweaks aan je prompt waardoor de output gewoon beter wordt. Dat is heel waardevol."
Concrete veranderingen
Van ad-hoc naar gestructureerd
Prompts volgen nu een vaste structuur (TAAK, CONTEXT, ROL, FORMAT)
Toolkeuze gebaseerd op doel
Team weet wanneer Gemini, ChatGPT of Claude het beste werkt
Slimmere data-input
Screenshots en platte tekst i.p.v. presentaties uploaden
Herbruikbare workflows
Eenmalig bouwen, structureel inzetten
AI als meedenker
Niet alles zelf uitdenken, maar AI laten meedenken vanaf het begin
Het zijn die kleine tweaks die het verschil maken. Nu krijg ik output waar ik echt iets aan heb.
Deelnemer, DPG Customer Growth & Engagement
Waarom dit traject werkte
Praktijk boven theorie
60% van de trainingstijd was hands-on oefenen met eigen werkdocumenten en taken.
Gefaseerde opbouw
Van basis naar workflow naar kennisbank. Elk niveau bouwt voort op het vorige.
Twee locaties, een aanpak
Teams in Amsterdam en Antwerpen kregen dezelfde training, afgestemd op hun Google Workspace.
Direct toepasbaar
Deelnemers gingen naar huis met concrete prompts en workflows voor de volgende dag.
Klaar voor een AI-vaardig team?
Ontdek hoe wij jouw team kunnen helpen met een trainingstraject op maat.